Dúvidas?

1. Esse site é seguro?
Sim. Todas as informações financeiras são gerenciadas pelo Moip.

2. Não quero me cadastrar mas Tanlup. É possível comprar diretamente com OArtífice?
Sim, através de depósito ou transferência bancária no Banco Itaú.

3. Os produtos são de couro legítimo mesmo?
Sim. Nossa matéria-prima é o couro legítimo.

4. Quais os tipo de couros mais comuns no mercado?
. Couro legítimo (tradicional): a matéria prima é o couro de origem animal que é submetido por processos artesanais ou industriais (curtido com sais de cromo) para manter a mesma resistência original, porém com design e acabamento de fábrica.

. "Couro" sintético: produzido em fábricas com componentes químicos (polímeros - derivados de petróleo ou PVC reciclado), origina um material que aparenta o couro legítimo, porém com uma menor resistência.

. "Couro vegetal" (laminado vegetal): feito à base de látex natural, extraído das seringueiras. 

5. Posso comprar um produto diferente dos disponíveis?
Sim. Para fazer uma encomenda personalizada ou, por exemplo, comprar cintos com tamanhos maiores basta escrever para OArtífice dizendo o que você precisa!

A customização permite:

  •  Personalizar todo tipo de clutches, bolsas e mochilas escolhendo o(s) tipo(s) de couro(s)  disponível(is) nas nossas amostras;
  •  Confeccionar estojos, capas de laptop ou ipad sob medida. 

Para saber sobre valores, entre em contato conosco.

6. Quero comprar um produto que está fora de estoque, como faço?
Você pode reservá-lo sem nenhum custo adicional e assim que for reposto você será avisado(a) por e-mail.

7. OArtífice faz preços especiais para lojistas?
Sim, porém a quantidade mínima é de 40 peças para cintos (sendo 5 peças do mesmo modelo – cor igual ou variada), 10 peças para bolsas grandes e mochilas (sendo 3 peças do mesmo modelo e da mesma cor) e 15 peças para bolsas de mão e de ombro (sendo 3 peças do mesmo modelo e da mesma cor). Abaixo disso o preço continua sendo o de varejo.

Como OArtífice não trabalha com pronta entrega, as peças serão produzidas logo após a confirmação do pedido e pagamento da primeira parcela. O tempo de entrega varia de acordo com a quantidade. Solicite um orçamento!

8. Posso pegar minha compra pessoalmente?
OArtífice é uma loja virtual e não possui um espaço físico. Mas caso você more no Rio de Janeiro pode pegar sua mercadoria em mãos, no Centro da Cidade ou no bairro do Riachuelo. Para saber como proceder neste caso específico, basta nos escrever antes de efetuar sua compra. 

 
 

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